{"id":3395,"date":"2021-04-13T11:32:53","date_gmt":"2021-04-13T09:32:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.allensbach-hochschule.de\/?p=3395"},"modified":"2021-04-13T11:32:53","modified_gmt":"2021-04-13T09:32:53","slug":"information-asymmetry-avoiding-conflicts-in-communication","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.allensbach-hochschule.de\/en\/information-asymmetry-avoiding-conflicts-in-communication\/","title":{"rendered":"Information asymmetry: avoiding conflicts in communication"},"content":{"rendered":"

Wenn zwei Parteien nicht \u00fcber die dieselben Informationen verf\u00fcgen, spricht man von einer Informationsasymmetrie. Das kann zu schwerwiegenden Problemen bei Gesch\u00e4ften aller Art f\u00fchren. Gute und transparente Kommunikation kann dieses Szenario verhindern. <\/em><\/p>\n

From Prof. Dr. Patrick Peters<\/a>, Professur f\u00fcr PR, Kommunikation und digitale Medien an der Allensbach University<\/a><\/strong><\/p>\n

In jeder Gesch\u00e4ftsbeziehung kann es zu Konflikten kommen. Diese resultieren h\u00e4ufig aus missgl\u00fcckter beziehungsweise intransparenter Kommunikation. Konkretes Beispiel daf\u00fcr ist die Informationsasymmetrie. Das ist ein Fachbegriff aus der Informations\u00f6konomie, die zur Volkswirtschaftslehre geh\u00f6rt. Die Informationsasymmetrie bezeichnet grob gesagt den Zustand, in dem zwei Vertragsparteien oder Marktteilnehmer nicht \u00fcber dieselben Informationen verf\u00fcgen.<\/p>\n

Dies folgt im weiteren Sinne der Prinzipal-Agent-Theorie. Dabei bezeichnet Prinzipal den Auftraggeber und Agent den Beauftragten. Letzterer besitzt dabei normalerweise einen Wissensvorsprung (eben die Informationsasymmetrie), der in unterschiedlicher Weise entweder zu Gunsten oder Ungunsten des Prinzipals eingesetzt werden kann. \u00dcblicherweise sind die Interessen von Prinzipal und Agent nicht deckungsgleich. Die Theorie bietet ein Modell, um das Handeln von Menschen in einer Hierarchie zu erkl\u00e4ren. Zudem trifft sie generelle Aussagen zur Gestaltung von Vertr\u00e4gen.<\/p>\n

Informationsasymmetrie mit weitreichenden Auswirkungen<\/strong><\/h3>\n

Dabei unterscheidet man die Ex-Ante-Informationsasymmetrie und die Ex-Post-Informationsasymmetrie. W\u00e4hrend bei der Ex-Ante-Informationsasymmetrie dem Gabler Wirtschaftslexikon zufolge \u201eeinem Akteur Informationen \u00fcber die Eigenschaften potenzieller Transaktionspartner bzw. das von diesen angebotene Gut\u201c fehlen, fehlen dem Akteur bei der Ex-Post-Informationsasymmetrie entweder \u201eInformationen \u00fcber das Verhalten seines Transaktionspartners, z.B. einem Unternehmer \u00fcber das Verhalten eines Mitarbeiters\u201c (Hidden Action) oder \u201edem schlechter informierten Vertragspartner Informationen \u00fcber Umweltzust\u00e4nde, die zur Beurteilung der Leistung des Partners notwendig sind\u201c (Hidden Information).<\/p>\n

Klaus Spremann<\/a> (1990) schreibt dazu: \u201eIn der Wirtschaftspraxis kommt der asymmetrischen Information eine gro\u00dfe Bedeutung zu. Ein Grund daf\u00fcr ist im Verhalten der Gesch\u00e4ftspartner zu sehen. In der Regel kennt jeder sein eigenes Verhalten, seine Absichten, seine St\u00e4rken und Schw\u00e4chen genauer und fr\u00fcher, als sie Partnern deutlich werden. Fassen wir alle Faktoren, die das Ergebnis der Kooperation beeinflussen und die man gemeinhin als F\u00e4higkeit, Kompetenz, Flei\u00df, Anstrengung, Sorgfalt. Fairness, Offenheit, Ehrlichkeit, Entgegenkommen und Kulanz bezeichnet, unter dem Sammelbegriff \u201aVerhallen\u2018 auf, so zeigt sich: gerade derartige Verhaltensmerkmale verursachen im Wirtschaftsleben den gro\u00dfen Informationsunterschied zwischen Gesch\u00e4ftspartnern, der vom jeweils anderen als \u201aVerhaltensunsicherheit\u2018 wahrgenommen wird.\u201c<\/p>\n

Welcher Schaden kann aus einer Informationsasymmetrie erwachsen?<\/strong><\/h3>\n

Was bedeutet das jetzt konkret? Kurz gesagt fehlen einem der beiden ma\u00dfgeblichen Gesch\u00e4ftspartner in einer asymmetrischen Situation wesentliche Informationen, um ein Gesch\u00e4ft abzuschlie\u00dfen oder eine begr\u00fcndete Entscheidung zu treffen. Durch die Informationsasymmetrie fehlt Kenntnis \u00fcber bestimmte Vorg\u00e4nge, die mindestens einen der Partner unmittelbar ber\u00fchren. Es ist leicht zu ermessen, welcher Schaden aus einer Informationsasymmetrie erwachsen kann. Schauen wir auf eine typische Beratungssituation.<\/p>\n

Bei einer Informationsasymmetrie steht dem Berater nicht gen\u00fcgend Wissen zur Verf\u00fcgung, um seiner Aufgabe gerecht zu werden. Oder aber der Mandant erh\u00e4lt relevante Informationen nicht, die er von seinem Berater in jedem Falle h\u00e4tte erhalten m\u00fcssen. Das ist ein offensichtliches Pflichtverschulden und ein eklatanter Vertrauensbruch gegen\u00fcber dem Kunden, dem er Loyalit\u00e4t und Transparenz schuldet. Das kann gegebenenfalls sogar zu Schadenersatzanspr\u00fcchen f\u00fchren. Denn eines darf man nicht vergessen: Die Informationsasymmetrie ist kein zuf\u00e4lliger Zustand, sondern wird mindestens fahrl\u00e4ssig, aber zumeist absichtlich herbeigef\u00fchrt.<\/p>\n

Kommunikative Transparenzkultur stellt gr\u00f6\u00dftm\u00f6gliche Symmetrie her<\/strong><\/h3>\n

Dass bei Informationsasymmetrie eine Krise vorprogrammiert ist, ist wohl keine Theorie. Und diese Krise wiederum muss von den Beteiligten beherrscht und schnellstm\u00f6glich einged\u00e4mmt werden. Im Mittelpunkt steht die Kommunikation (Peters 2020): Informationsdefizite und Informationsasymmetrien k\u00f6nnen nur durch eine transparente und offene Kommunikation im Vorfeld ausgeschlossen werden. Beide Parteien m\u00fcssen im Sinne einer festen Kommunikationsagenda (und gegebenenfalls unter Einbeziehung entsprechender Berater) eine gemeinsame Leitlinie zu den wichtigen Themen finden und diese entsprechend konsensual bearbeiten. Eine kommunikative Transparenzkultur ist dazu geeignet, gr\u00f6\u00dftm\u00f6gliche Symmetrie herzustellen, weil die Prozesse so gestaltet sind, dass jedem alle Abl\u00e4ufe und Kommunikationsschritte bekannt sind und die Zur\u00fcckhaltung von Informationen (ob absichtlich oder unabsichtlich) de facto unm\u00f6glich ist.<\/p>\n

Im Rahmen der Vertiefung PR and Communication Management<\/a> an der Allensbach Hochschule im Rahmen des Bachelor Betriebswirtschaftslehre online (B.A.)<\/a> lernen Studierende solche und andere Herausforderungen in der Kommunikation kennen.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Wenn zwei Parteien nicht \u00fcber die dieselben Informationen verf\u00fcgen, spricht man von einer Informationsasymmetrie. Das kann zu schwerwiegenden Problemen bei Gesch\u00e4ften aller Art f\u00fchren. Gute und transparente Kommunikation kann dieses Szenario verhindern. Von Prof. Dr. Patrick Peters, Professur f\u00fcr PR, Kommunikation und digitale Medien an der Allensbach Hochschule In jeder Gesch\u00e4ftsbeziehung kann es zu Konflikten […]<\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":3396,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","footnotes":""},"categories":[1],"tags":[12,25,37,15,20,48,22,47,17,13,49,16],"class_list":["post-3395","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-allgemein","tag-allensbach-hochschule","tag-bachelor","tag-bachelor-betriebswirtschaftslehre-online-b-a","tag-betriebswirtschaftslehre","tag-https-www-allensbach-hochschule-de","tag-informationsasymmetrie","tag-kommunikation","tag-kommunikationsstrategie","tag-nebenberufliches-studium","tag-private-hochschule","tag-public-relations","tag-weiterbildung"],"acf":[],"yoast_head":"\nInformationsasymmetrie: Konflikte in der Kommunikation vermeiden<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Wenn Parteien nicht \u00fcber die dieselben Informationen verf\u00fcgen, liegt Informationsasymmetrie vor - eine Herausforderung in der Kommunikation.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.allensbach-hochschule.de\/en\/information-asymmetry-avoiding-conflicts-in-communication\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Informationsasymmetrie: Konflikte in der Kommunikation vermeiden\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Wenn Parteien nicht \u00fcber die dieselben Informationen verf\u00fcgen, liegt Informationsasymmetrie vor - eine Herausforderung in der Kommunikation.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.allensbach-hochschule.de\/en\/information-asymmetry-avoiding-conflicts-in-communication\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Allensbach Hochschule\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/Allensbach-Hochschule-Konstanz-530073863811036\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2021-04-13T09:32:53+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.allensbach-hochschule.de\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/photo-of-people-near-wooden-table-3184418-scaled.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"2560\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1707\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"blogger\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"blogger\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"3 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.allensbach-hochschule.de\\\/informationsasymmetrie-konflikte-in-der-kommunikation-vermeiden\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.allensbach-hochschule.de\\\/informationsasymmetrie-konflikte-in-der-kommunikation-vermeiden\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"blogger\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.allensbach-hochschule.de\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/bbf103ba0dc2412e52729473082d7f9c\"},\"headline\":\"Informationsasymmetrie: Konflikte in der Kommunikation vermeiden\",\"datePublished\":\"2021-04-13T09:32:53+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.allensbach-hochschule.de\\\/informationsasymmetrie-konflikte-in-der-kommunikation-vermeiden\\\/\"},\"wordCount\":704,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.allensbach-hochschule.de\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.allensbach-hochschule.de\\\/informationsasymmetrie-konflikte-in-der-kommunikation-vermeiden\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.allensbach-hochschule.de\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/04\\\/photo-of-people-near-wooden-table-3184418-scaled.jpg\",\"keywords\":[\"Allensbach Hochschule\",\"Bachelor\",\"Bachelor Betriebswirtschaftslehre online (B.A.)\",\"Betriebswirtschaftslehre\",\"https:\\\/\\\/www.allensbach-hochschule.de\",\"Informationsasymmetrie\",\"Kommunikation\",\"Kommunikationsstrategie\",\"nebenberufliches Studium\",\"private Hochschule\",\"Public Relations\",\"Weiterbildung\"],\"articleSection\":[\"Allgemein\"],\"inLanguage\":\"en-US\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.allensbach-hochschule.de\\\/informationsasymmetrie-konflikte-in-der-kommunikation-vermeiden\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.allensbach-hochschule.de\\\/informationsasymmetrie-konflikte-in-der-kommunikation-vermeiden\\\/\",\"name\":\"Informationsasymmetrie: Konflikte in der Kommunikation vermeiden\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.allensbach-hochschule.de\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.allensbach-hochschule.de\\\/informationsasymmetrie-konflikte-in-der-kommunikation-vermeiden\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.allensbach-hochschule.de\\\/informationsasymmetrie-konflikte-in-der-kommunikation-vermeiden\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.allensbach-hochschule.de\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/04\\\/photo-of-people-near-wooden-table-3184418-scaled.jpg\",\"datePublished\":\"2021-04-13T09:32:53+00:00\",\"description\":\"Wenn Parteien nicht \u00fcber die dieselben Informationen verf\u00fcgen, liegt Informationsasymmetrie vor - eine Herausforderung in der Kommunikation.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.allensbach-hochschule.de\\\/informationsasymmetrie-konflikte-in-der-kommunikation-vermeiden\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.allensbach-hochschule.de\\\/informationsasymmetrie-konflikte-in-der-kommunikation-vermeiden\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.allensbach-hochschule.de\\\/informationsasymmetrie-konflikte-in-der-kommunikation-vermeiden\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.allensbach-hochschule.de\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/04\\\/photo-of-people-near-wooden-table-3184418-scaled.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.allensbach-hochschule.de\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/04\\\/photo-of-people-near-wooden-table-3184418-scaled.jpg\",\"width\":2560,\"height\":1707,\"caption\":\"photo of people near wooden table 3184418 scaled\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.allensbach-hochschule.de\\\/informationsasymmetrie-konflikte-in-der-kommunikation-vermeiden\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Startseite\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.allensbach-hochschule.de\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Informationsasymmetrie: Konflikte in der Kommunikation vermeiden\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.allensbach-hochschule.de\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.allensbach-hochschule.de\\\/\",\"name\":\"Allensbach Hochschule\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.allensbach-hochschule.de\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.allensbach-hochschule.de\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"en-US\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.allensbach-hochschule.de\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/bbf103ba0dc2412e52729473082d7f9c\",\"name\":\"blogger\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/aa78f8c20bf1f084aeece4731c71a019f868be3ad4a3028a45578496e5690925?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/aa78f8c20bf1f084aeece4731c71a019f868be3ad4a3028a45578496e5690925?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/aa78f8c20bf1f084aeece4731c71a019f868be3ad4a3028a45578496e5690925?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"blogger\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Information asymmetry: avoiding conflicts in communication","description":"If parties do not have the same information, there is information asymmetry - a challenge in communication.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.allensbach-hochschule.de\/en\/information-asymmetry-avoiding-conflicts-in-communication\/","og_locale":"en_US","og_type":"article","og_title":"Informationsasymmetrie: Konflikte in der Kommunikation vermeiden","og_description":"Wenn Parteien nicht \u00fcber die dieselben Informationen verf\u00fcgen, liegt Informationsasymmetrie vor - eine Herausforderung in der Kommunikation.","og_url":"https:\/\/www.allensbach-hochschule.de\/en\/information-asymmetry-avoiding-conflicts-in-communication\/","og_site_name":"Allensbach Hochschule","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/Allensbach-Hochschule-Konstanz-530073863811036","article_published_time":"2021-04-13T09:32:53+00:00","og_image":[{"width":2560,"height":1707,"url":"https:\/\/www.allensbach-hochschule.de\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/photo-of-people-near-wooden-table-3184418-scaled.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"blogger","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Written by":"blogger","Est. reading time":"3 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.allensbach-hochschule.de\/informationsasymmetrie-konflikte-in-der-kommunikation-vermeiden\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.allensbach-hochschule.de\/informationsasymmetrie-konflikte-in-der-kommunikation-vermeiden\/"},"author":{"name":"blogger","@id":"https:\/\/www.allensbach-hochschule.de\/#\/schema\/person\/bbf103ba0dc2412e52729473082d7f9c"},"headline":"Informationsasymmetrie: Konflikte in der Kommunikation vermeiden","datePublished":"2021-04-13T09:32:53+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.allensbach-hochschule.de\/informationsasymmetrie-konflikte-in-der-kommunikation-vermeiden\/"},"wordCount":704,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.allensbach-hochschule.de\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.allensbach-hochschule.de\/informationsasymmetrie-konflikte-in-der-kommunikation-vermeiden\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.allensbach-hochschule.de\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/photo-of-people-near-wooden-table-3184418-scaled.jpg","keywords":["Allensbach Hochschule","Bachelor","Bachelor Betriebswirtschaftslehre online (B.A.)","Betriebswirtschaftslehre","https:\/\/www.allensbach-hochschule.de","Informationsasymmetrie","Kommunikation","Kommunikationsstrategie","nebenberufliches Studium","private Hochschule","Public Relations","Weiterbildung"],"articleSection":["Allgemein"],"inLanguage":"en-US"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.allensbach-hochschule.de\/informationsasymmetrie-konflikte-in-der-kommunikation-vermeiden\/","url":"https:\/\/www.allensbach-hochschule.de\/informationsasymmetrie-konflikte-in-der-kommunikation-vermeiden\/","name":"Information asymmetry: avoiding conflicts in communication","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.allensbach-hochschule.de\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.allensbach-hochschule.de\/informationsasymmetrie-konflikte-in-der-kommunikation-vermeiden\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.allensbach-hochschule.de\/informationsasymmetrie-konflikte-in-der-kommunikation-vermeiden\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.allensbach-hochschule.de\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/photo-of-people-near-wooden-table-3184418-scaled.jpg","datePublished":"2021-04-13T09:32:53+00:00","description":"If parties do not have the same information, there is information asymmetry - a challenge in communication.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.allensbach-hochschule.de\/informationsasymmetrie-konflikte-in-der-kommunikation-vermeiden\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.allensbach-hochschule.de\/informationsasymmetrie-konflikte-in-der-kommunikation-vermeiden\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/www.allensbach-hochschule.de\/informationsasymmetrie-konflikte-in-der-kommunikation-vermeiden\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.allensbach-hochschule.de\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/photo-of-people-near-wooden-table-3184418-scaled.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.allensbach-hochschule.de\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/photo-of-people-near-wooden-table-3184418-scaled.jpg","width":2560,"height":1707,"caption":"photo of people near wooden table 3184418 scaled"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.allensbach-hochschule.de\/informationsasymmetrie-konflikte-in-der-kommunikation-vermeiden\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Startseite","item":"https:\/\/www.allensbach-hochschule.de\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Informationsasymmetrie: Konflikte in der Kommunikation vermeiden"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.allensbach-hochschule.de\/#website","url":"https:\/\/www.allensbach-hochschule.de\/","name":"Allensbach University","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/www.allensbach-hochschule.de\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.allensbach-hochschule.de\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-US"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.allensbach-hochschule.de\/#\/schema\/person\/bbf103ba0dc2412e52729473082d7f9c","name":"blogger","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/aa78f8c20bf1f084aeece4731c71a019f868be3ad4a3028a45578496e5690925?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/aa78f8c20bf1f084aeece4731c71a019f868be3ad4a3028a45578496e5690925?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/aa78f8c20bf1f084aeece4731c71a019f868be3ad4a3028a45578496e5690925?s=96&d=mm&r=g","caption":"blogger"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.allensbach-hochschule.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3395","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.allensbach-hochschule.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.allensbach-hochschule.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.allensbach-hochschule.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/10"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.allensbach-hochschule.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3395"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.allensbach-hochschule.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3395\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3397,"href":"https:\/\/www.allensbach-hochschule.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3395\/revisions\/3397"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.allensbach-hochschule.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3396"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.allensbach-hochschule.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3395"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.allensbach-hochschule.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3395"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.allensbach-hochschule.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3395"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}